Règlement concernant vos messages
Toutes les règles concernant les messages sur le forum.
1. Recherche : Avant de poster un sujet, veuillez faire une recherche, vous mettrez moins longtemps à trouver votre réponse qu'à l'attendre.
2. Essayez : Avant de poser une question pour savoir si quelque chose fonctionne, essayez. Si vous avez suivit un tuto n'ouvrez pas un nouveau topic pour votre question, postez à la suite du tuto suivit pour le support.
3. Choix du sous forum : Vérifier que vous postez dans le bon sous forum. Poster de manière répétitive dans le mauvais sous-forum pourra entrainer des sanctions.
4. Titre : Il est interdit de mettre un titre du genre "Problème", "Help" ou "Aidez moi". Mettez un titre qui résume le mieux possible votre question. Plus votre titre sera précis, plus la réponse apportée le sera. Il est nécessaire d'informer un maximum ceux qui vont vous lire. Quelque soit la situation, tout message se doit d'être constructif. L'emploi de majuscules abusif est prohibé !
5. Flood : Le flood de manière générale est interdit sur le forum. Merci de ne pas poster plein de messages partout pour ne rien dire. Les messages postés hors topics pour demander la résolution de votre problème sont prohibés. Les topics n'ayant pour but que d'augmenter le nombre de vos messages sont bien évidemment aussi prohibés. Un message ne comportant qu'une citation est considéré comme du flood.
6. Double Post Les doubles posts (le fait de poster deux messages à la suite) sont autorisés uniquement dans les cas suivants :
Pour mettre à jour une information importante dans votre message, l'édition simple pouvant passer inaperçue car non signalée comme c'est le cas pour les nouveaux messages (minimum 1h d'intervalle dans ce cas là). Par exemple ne supprimez pas votre message pour le reposter ultérieurement et ainsi le faire remonter dans le forum.
Lorsque vous répondez à deux personnes différentes qui vous parle de deux sujets totalement différents.
Dans tous les autres cas, par exemple pour Signaler que vous n'avez pas reçu de réponse à votre question, il faudra attendre 24 heures.
Un double-post (ou up) doit être obligatoirement constructif. Donc les "up", "personne pour m'aider" ou autres entraineront la fermeture immédiate du topic.
7. Smileys : Les messages bourrés de smileys sont interdits. 5 smileys dans un message est un nombre largement suffisant.
8. A ne pas faire : De façon à ce que le forum reste agréable et équitable pour tous, il est interdit d'ajouter des subterfuges pour mettre en valeur son message. Par exemple la mention urgent est fortement déconseillée ainsi que le spam de caractères inutiles dans le titre du sujet. Ne faîtes aucune remarque concernant la modération des messages (sujet mal placé, double-post, question résolue, ...), l'équipe est là pour ça.
9. Langage : Le Langage SMS et les messages et/ou titres rédigés en majuscules sont interdits. De plus, il est nécessaire d'utiliser une grammaire un minimum correcte, ainsi qu'une ponctuation respectant un minimum les règles de syntaxe de la langue française.
10. Sujet : Il est interdit de parler de P2P, mise en commun de fichiers, crack et autre sujet illégaux devant la loi. Le sujet à polémique sont interdits. D'autres parts, tous propos racistes, xénophobes, discriminatoires ou blessants ne seront pas tolérés et entraîneront une sanction lourde.
11. Sujet verrouillé : Si vous ouvrez un sujet suite à la fermeture d'un précédent, le nouveau sera fermé et des sanctions pourront être prises.
12. Sujet « Résolu » : La fonctionnalité « Marquer Résolu » en vigueur sur ce forum stipule que l'équipe de Support a apporté toute son aide sur votre souci et ne signifie pas forcément que ce dernier est effectivement résolu. Si l'équipe de Support classe un sujet comme « Résolu » alors qu'il ne l'est pas, c'est qu'elle n'a pas les outils pour en faire d'avantage. Vous devez dans tous les cas, quand solution vous a été apportée, notifier le sujet comme résolu en cliquant sur le bouton dédié.
Mar 9 Aoû - 21:00
